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因快递延期导致货品变质怎么处理

吴亮律师2025-07-01临海律师

因快递延期导致货品变质,您可先联系发件人处理。依据《快递暂行条例》,快递延误可联系发件人,让其投诉揽收快递公司,或直接拨打快递公司客服电话投诉。若不及时处理,货品变质可能导致损失扩大,发件人或收件人将承担相应责任。
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快递延期致货品变质,处理方式如下:1. 若货品未签收,及时联系发件人,说明情况并拒收变质货品,让发件人处理后续事宜。2. 已签收但发现变质,先与发件人沟通协商,无果则直接联系快递公司索赔,依据相关规定要求赔偿。3. 若快递公司拒绝赔偿,可收集证据,如快递单号、货品照片等,考虑向消费者协会或邮政管理部门投诉,甚至提起诉讼。
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处理快递延期导致货品变质问题,常见方式有两种。一是与发件人沟通,由其向快递公司索赔;二是直接联系快递公司,依据《快递服务行业标准》等规定要求赔偿。选择时,需考虑与发件人的关系及快递公司的服务态度,若沟通无果,可考虑法律途径。

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