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网购商品质量差怎么办

吴亮律师2025-07-13临海律师

网购商品质量差可协商退换。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品无理由退换权。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退换期、损失扩大等。
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网购商品质量差常通过协商、投诉或诉讼处理。先与卖家协商,不成则向平台或消协投诉,仍无法解决可提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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网购商品质量差需处理。操作如下:1. 立即联系卖家,说明问题并协商退换;2. 协商无果,向电商平台投诉,请求介入处理;3. 若平台处理不当,向消费者协会或市场监管部门举报;4. 必要时,收集证据提起民事诉讼,维护自身权益。

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