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卖家未发货强行发货怎么处理

吴亮律师2025-07-19临海律师

卖家未发货却强行发货,买家可拒收并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,卖家应履行真实发货义务,强行发货视为违约,买家拒收后损失由卖家承担。若不及时处理,可能导致买家权益受损,如资金被占、无法及时收货等。
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对卖家强行发货,常见处理方式有拒收货物、申请平台介入、向消费者协会投诉。选择时,若卖家态度恶劣且平台无法协调,建议向消费者协会投诉,以维护自身权益。
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卖家强行发货,买家可这样处理:1. 立即拒收货物,并保留相关证据;2. 申请平台介入,说明情况并要求处理;3. 若平台处理不当,向消费者协会投诉,提供订单、聊天记录等证据,要求赔偿损失。

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