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商家不同意,该如何是好?

吴亮律师2025-07-20临海律师

拼多多退款遭拒,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品不符合要求时退货。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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拼多多退款难,这样处理:1.首先与商家协商,要求退款,并保留好沟通记录。2.协商无果,拨打12315消费者热线投诉,说明情况并提供证据。3.也可直接前往工商部门投诉,同时准备好消费凭证和商品问题证据。4.必要时,依据三包规定,要求商家履行退货、换货或修理义务。
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退款问题常见处理方式为协商、投诉。先与商家协商,不满则拨打12315投诉,或至工商部门投诉,依据三包规定维权。

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